مشخصات فردی


    نام*

    نام خانوادگی*

    پست الکترونیک*

    شماره تماس*

    تلفن همراه*

    کدپستی

    نام شرکت*


    محصول و خدمات دريافت شده


    نوع محصول يا خدمات دريافت شده*


    سوالات نظر سنجی


    1- تنوع محصولات و خدمات ارائه شده*
    2- طراحی ظاهری محصول ارائه شده*
    3- کیفیت و صحت عملکرد محصولات*
    4- میزان انطباق محصولات و خدمات با خواسته شما*
    5- کیفیت و خدمات ارائه شده نسبت به قیمت*
    6- تحویل به موقع سرویس یا محصول*
    7- میزان صحت کارکرد محصول در هنگام تحویل*
    8- نحوه برخورد پرسنل بخش آموزش*
    9- نحوه برخورد پرسنل شرکت*
    10- نحوه ارتباط با مدیران شرکت در صورت لزوم*
    11- پاسخگویی به مشتری و دریافت درخواستها و شکایات وی*
    12- نحوه پیگیری نظرات ،پیشنهادات و انتقادات شما*
    13- سرعت عمل در تامین خواسته های مشتری*
    14- نحوه برخورد کارکنان واحد گارانتی و خدمات پس از فروش*
    15- انجام صحیح و پیگیری به موقع موارد تحت پشتیبانی*
    16- تعمیر، رفع ایراد و بروز رسانی محصولات*
    17- نحوه برخورد کارشناس فروش*
    18- نحوه تسویه حساب*

    یادداشت شما


    یادداشت شما